أعلنت كتابة الدولة المكلفة بالصيد البحري، يوم الإثنين، عن إطلاق الرقم الأخضر” 0800008085″، المخصص لاستقبال شكاوى وتظلمات المرتفقين، بالإضافة إلى الإشعارات المتعلقة بالأفعال والسلوكيات التي تمس بقيم النزاهة والشفافية في القطاع.
وأوضحت كتابة الدولة، في بلاغ رسمي، أن هذه المبادرة تندرج في إطار تعزيز الشفافية داخل قطاع الصيد البحري، انسجامًا مع توجيهات الملك محمد السادس، الرامية إلى تخليق الحياة العامة وربط المسؤولية بالمحاسبة.
وتهدف هذه الخدمة وفق البلاغ ، إلى تحسين التواصل مع المرتفقين، وضمان الإنصات لانشغالاتهم، ومعالجة شكاياتهم في آجال معقولة، بما يعزز فعالية وجودة تدخلات الإدارة.
كما سيساهم هذا الرقم الأخضر في تقوية حكامة القطاع، عبر توفير آلية سهلة الولوج وأكثر فعالية للمراقبة، مع ضمان السرية والأمان للمبلغين من مواطنين وموظفين وشركاء، خاصة في ما يتعلق بحالات الفساد.
ولإنجاح هذه المبادرة، أشارت كتابة الدولة أنها عملت على توفير بنية مخصصة لتدبير هذا النظام، وتكوين الموارد البشرية المعنية في مجال الإنصات.
ووضع بروتوكول واضح لمعالجة التبليغات، واعتماد تواصل شفاف حول كيفية استخدام هذه الخدمة.
المصدر: ومع
